Alternativas a «es basura» en el trabajo
Por qué puede sonar mal
«es basura»
La palabra «basura» descalifica el trabajo entero y a quien lo hizo, y no dice qué falla ni qué hay que hacer. Lo habitual es querer decir que así no sirve y que hay que rehacerlo.
Dilo así
- 01
Tal como está, este documento no cumple el nivel que necesitamos. ¿Nos sentamos un rato para rehacer la estructura y revisar los datos?
Compañero/a · Chat
Con un compañero, cuando el trabajo es flojo y quieres dejarlo claro sin cerrar la puerta a colaborar.
- 02
Hola, Paola: He revisado el informe y no está listo para entregarse: hay errores en los datos y la conclusión no se sostiene. Necesito una nueva versión antes del jueves.
Persona a tu cargo · Correo
Si diriges a la persona, este correo es firme, concreto y pone un plazo sin humillar.
- 03
Mi valoración es que esta propuesta no tiene la calidad suficiente para presentarla al cliente. Te explico los motivos principales y qué cambiaría.
Jefe/a · Correo
Con tu jefe, cuando toca rechazar algo con criterio y llevar ya una propuesta de mejora.
- 04
Con el material actual, el resultado final no sería el que usted espera. Le recomiendo rehacer esta parte y podemos proponerle una alternativa.
Cliente (empresa) · Correo
Un cliente que aporta material deficiente recibe un rechazo formal que además le ofrece una salida.
- 05
Revisé tu parte: no está a la altura y hay que rehacerla. ¿Hablamos 10 minutos hoy? Te explico qué falla.
Compañero/a · SMS
Fuera de la oficina, un mensaje directo avisa rápido e invita a una conversación breve.
- 06
La oferta, tal como está planteada, no me parece aceptable: las funciones y el salario no coinciden con lo que hablamos. ¿Puede revisarla?
Selección / RR. HH. · Chat
Ante una oferta que decepciona, expresa el rechazo con hechos concretos y sin ataques.
- 07
Este borrador tiene fallos de fondo y no se puede usar así. Vamos a repasarlo juntos y luego lo rehaces con estos cambios.
Persona a tu cargo · Chat
Para quien está a tu cargo, marca con claridad que debe rehacer el trabajo y le ofrece apoyo.
Ejemplos
Hola, Jaime: He leído la presentación para el cliente y, tal como está, no podemos enviarla: las cifras de la página 4 no cuadran y el mensaje principal no se entiende. Necesito una versión corregida antes del miércoles a mediodía. Si te sirve, mañana a primera hora la repasamos juntos. Un saludo, Beatriz
He mirado el borrador y no está listo: faltan datos y la conclusión no se sostiene. ¿Tienes 15 minutos y lo rehacemos juntos?
Qué evitar
- Calificar a la persona con algo como «eres un desastre» desvía la conversación; habla del resultado y de lo que hay que cambiar.
- Si suavizas tanto que el mensaje se pierde, nadie sabrá que así no se puede aceptar; dilo claramente.
- Adjetivos vagos como «horrible» o «pésimo» no ayudan si no señalas un motivo concreto.
- Mandarlo por un canal grupal expone a la persona, así que es mejor hablarlo en privado.