Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es ARTEXE, s. r. o., Orechová 2963/115, 900 42 Dunajská Lužná (Eslovaquia), número de identificación (IČO) 46 841 563, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Bratislava III, sección Sro, hoja n.º 84138/B.

Contacto para cuestiones de privacidad: info@artexe.sk o la dirección postal indicada. No hemos designado un delegado de protección de datos porque la ley no lo exige para nuestra actividad.

El texto y los nombres que escribes en la herramienta

Al pulsar Reescribir, enviamos tu texto (hasta 500 caracteres), el tipo de destinatario y el canal que eliges, y los nombres que escribas, a Anthropic, PBC (EE. UU.), que opera el modelo de IA Claude que redacta las sugerencias. Una segunda solicitud envía solo las sugerencias generadas por la IA, no tu texto, al mismo modelo para comprobar que no contienen contenido ofensivo.

Finalidad y base jurídica: prestarte el servicio que solicitas (artículo 6.1.b del RGPD).

No guardamos tu texto, los nombres ni las sugerencias, ni los registramos en nuestros logs. Anthropic los trata como encargado del tratamiento mediante un contrato de encargo y no puede usarlos para entrenar sus modelos. Los elimina en un plazo de 30 días; si sus sistemas automáticos de seguridad marcan una solicitud como posible infracción de su política de uso, puede conservarla hasta 2 años.

Mensajes que pegas para descifrar. Cuando usas «Descifrar un mensaje que recibí», nos envías un mensaje que otra persona te escribió (hasta 1500 caracteres), el tipo de remitente, el canal por el que responderás y el tipo de respuesta que eliges. Antes de que salga de tu navegador, sustituimos los correos, teléfonos, enlaces, números de cuenta y los nombres del saludo y la firma por marcadores como [email]; nuestro servidor lo vuelve a hacer. El mensaje puede seguir conteniendo datos personales de su autor, así que cambia los nombres por roles y quita lo que sea delicado. Lo enviamos a Anthropic solo para explicarlo y redactar respuestas, y lo tratamos igual que tu propio texto: no lo guardamos ni lo registramos en nuestros logs, y la segunda solicitud comprueba solo la explicación y las respuestas generadas por la IA, no el mensaje. Tratamos los datos del autor sobre la base de nuestro interés legítimo y el tuyo en ayudarte a entender y responder un mensaje de trabajo (artículo 6.1.f del RGPD). Como no conservamos nada ni podemos saber quién es el autor, no podemos informarle individualmente (artículo 14.5.b del RGPD).

Te pedimos que no escribas información sensible, como datos sobre la salud de alguien, ni más información sobre otras personas de la que el mensaje necesita.

Protección contra abusos

Para proteger la herramienta del uso automatizado y controlar sus costes, utilizamos:

• un contador de solicitudes por visitante: guardamos en Upstash, Inc. (EE. UU.) una huella irreversible creada a partir de tu dirección IP y la fecha del día (no la dirección IP en sí). La huella cambia cada día y se borra automáticamente en un máximo de 24 horas;
• Vercel BotID, que comprueba en segundo plano que las solicitudes a la herramienta proceden de un navegador real. Para ello puede guardar en tu navegador cookies de seguridad u otros datos técnicos estrictamente necesarios para proteger el servicio;
• la limitación de solicitudes del cortafuegos de Vercel, basada en tu dirección IP.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y disponible (artículo 6.1.f del RGPD).

Alojamiento y registros técnicos

El sitio web está alojado en Vercel Inc. (EE. UU.). Cuando lo visitas, Vercel trata datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador, la página solicitada y la hora de la solicitud para mostrarte la página y proteger el servicio, y conserva estos registros durante un tiempo limitado según sus normas de conservación. Nuestros propios registros de la aplicación no contienen el texto ni los nombres que escribes ni direcciones IP; solo resultados, recuentos, tiempos y códigos de error.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en hacer funcionar y proteger el sitio web (artículo 6.1.f del RGPD).

Medición

Usamos Vercel Web Analytics para contar visitas y algunos eventos anónimos: que se usaron las herramientas (y para qué tipo de destinatario o remitente y canal, por ejemplo «jefe/a, correo»), qué pestaña de la herramienta se abrió, qué sugerencia se copió y que se produjo un error. Los eventos nunca registran el tono ni el contenido de un mensaje que descifras. Funciona sin cookies: las visitas se cuentan con un hash de la solicitud que se descarta a las 24 horas, y solo vemos estadísticas agregadas. Los eventos nunca contienen tu texto ni los nombres.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en entender cómo se usa el servicio para poder mejorarlo (artículo 6.1.f del RGPD).

Cookies

Diplomately no utiliza cookies publicitarias, analíticas ni de seguimiento, por lo que no muestra un aviso de cookies. Los únicos datos que se guardan en tu navegador son los datos técnicos de seguridad descritos en «Protección contra abusos», estrictamente necesarios para que la herramienta funcione de forma segura.

Quién recibe tus datos

Trabajamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento mediante un contrato de encargo:

• Anthropic, PBC (EE. UU.): redacción y revisión de las sugerencias;
• Vercel Inc. (EE. UU.): alojamiento, seguridad (BotID, cortafuegos) y estadísticas de visitas;
• Upstash, Inc. (EE. UU.): el contador de solicitudes.

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.

Transferencias fuera de la UE

Anthropic, Vercel y Upstash tienen su sede en EE. UU. y tratan allí los datos. Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión (UE) 2021/914), que forman parte de sus contratos de encargo.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Texto, nombres, mensajes que pegas para descifrar y sugerencias: no los guardamos; Anthropic los elimina en un plazo de 30 días (hasta 2 años si sus sistemas de seguridad los marcan).
• Huella diaria de la IP para el contador de solicitudes: hasta 24 horas.
• Estadísticas de visitas: agregadas, sin datos personales; el hash de la solicitud se descarta a las 24 horas.
• Correos que nos envíes: el tiempo necesario para atender tu solicitud, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento, a la portabilidad y a oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Como no guardamos tu texto ni lo vinculamos contigo, normalmente no podemos localizarlo ni facilitártelo una vez procesada la solicitud.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@artexe.sk. Te responderemos en el plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular la del país de la UE en el que vives o trabajas (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es). En Eslovaquia es la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

Decisiones automatizadas y menores

La IA solo sugiere redacciones. No toma decisiones sobre ti con efectos jurídicos o de importancia similar, y no elaboramos perfiles.

Diplomately no está dirigido a menores de 16 años.

Cambios

Actualizamos esta política cuando cambia el servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.