Qué decir en lugar de «no puedo hacer el trabajo aceptado»
Por qué puede sonar mal
«no puedo hacer el trabajo aceptado»
Deja sin explicar por qué cambias de postura, así que la otra persona puede dudar de si te comprometes en serio. Avisar a tiempo, con claridad y sin dar más explicaciones de las necesarias suele funcionar mejor.
Dilo así
- 01
Buenos días, Daniela: le escribo para informarle de que, por motivos personales, no podré incorporarme al puesto que acepté. Prefiero avisarle cuanto antes para que pueda retomar el proceso. Agradezco su tiempo y su confianza.
Selección / RR. HH. · Correo
Sirve para retirar una oferta aceptada, porque es formal, breve y deja claro que avisas con tiempo.
- 02
Tengo que avisarte de que no voy a poder asumir el proyecto que acepté la semana pasada. Prefiero decírtelo ya para que podamos reasignarlo con margen. ¿Cuándo tienes cinco minutos para hablarlo?
Jefe/a · Chat
Funciona porque da la noticia directa, subraya el aviso anticipado y abre la conversación sin justificarte de más.
- 03
Estimado Sr. Vázquez: tras revisar mi disponibilidad, no me es posible llevar a cabo el trabajo que habíamos acordado. Se lo comunico ahora para que tenga tiempo de buscar otra opción.
Cliente (empresa) · Correo
Resulta útil con un cliente externo, ya que es claro, respetuoso y le da margen para organizarse.
- 04
Oye, no voy a poder encargarme de la parte que acepté. Te lo digo ya para que puedas ver cómo repartirla. Si te sirve, te cuento en qué punto está.
Compañero/a · Chat
Encaja entre compañeros por su tono cercano, sin dramatismo y centrado en que el equipo pueda reorganizarse.
- 05
Hola, Florencia. Tras pensarlo bien, no podré incorporarme al puesto que acepté. ¿Podemos hablar hoy? Gracias por tu tiempo.
Selección / RR. HH. · SMS
Conviene cuando necesitas avisar rápido y pedir una llamada sin entrar en detalles por mensaje.
- 06
Buenas tardes, Sr. Espinoza: no podré hacer el trabajo confirmado para el día 12. Se lo aviso ya para que pueda organizarse.
Cliente particular · SMS
Va bien con un cliente particular si la fecha está cerca, porque es corto, claro y le deja tiempo para buscar alternativa.
- 07
Te aviso de que no voy a poder hacer la revisión que acepté para esta semana. Prefiero decírtelo hoy. Hablamos esta tarde para decidir quién la retoma.
Persona a tu cargo · Chat
Pensado para alguien de tu equipo, pues asumes la responsabilidad del aviso y propones un siguiente paso.
Ejemplos
Hola, Daniela: Agradezco mucho la oferta y la confianza, pero tengo que comunicarte que no podré incorporarme al puesto que acepté el lunes. Prefiero decírtelo cuanto antes para que puedas continuar con el proceso. Si te parece, puedo hablar por teléfono esta semana. Un saludo, Damián Mena
Hola, Fabián. Te aviso de que no voy a poder asumir el informe que acepté para el viernes. Prefiero decírtelo hoy para que podamos reasignarlo con tiempo. ¿Hablamos un momento?
Qué evitar
- Esperar al último momento resta margen a la otra persona, así que cuanto antes avises, mejor.
- Inventar una excusa que luego no puedas sostener no ayuda, porque basta con decir que no te es posible.
- Llenar el mensaje de disculpas o de una culpa que no tienes por qué asumir.
- Prometer algo a cambio, como ayuda u otra fecha, sin estar seguro de poder cumplirlo.
- Enviar un mensaje seco, sin agradecer ni ofrecer hablarlo, deja una impresión más fría de la necesaria.
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