«No haces bien tu trabajo»: cómo decirlo con tacto
Por qué puede sonar mal
«no haces bien tu trabajo»
El «bien» de «no haces bien tu trabajo» convierte un fallo concreto en un juicio global sobre la persona, y eso suele provocar defensa. Normalmente buscas señalar un problema preciso y lograr que se corrija.
Dilo así
- 01
Oye, en el último documento vi varios datos que no coinciden con los del original. ¿Lo revisamos juntos para corregirlo antes de enviarlo?
Compañero/a · Chat
Sirve cuando el error es puntual y aún se puede arreglar, porque describe el hecho y propone resolverlo en equipo.
- 02
Hola, Silvia: en los últimos informes he encontrado errores en las cifras y retrasos respecto a lo que acordamos. Quiero entender qué está pasando y ver cómo puedo apoyarte. ¿Hablamos mañana?
Persona a tu cargo · Correo
Útil si el problema ya se repite, ya que nombra hechos concretos y abre una conversación en lugar de dictar sentencia.
- 03
Quiero comentarte que la parte de Álvaro en el informe no se ajusta a lo acordado y está afectando a mi trabajo. ¿Puedo explicarte los detalles cuando tengas un momento?
Jefe/a · Chat
Funciona para llevar un problema a tu jefatura sin acusar, porque te centras en el impacto y pides un momento para explicar.
- 04
Buenos días: los archivos que nos han enviado no se ajustan a lo acordado en las especificaciones (formato y resolución). ¿Podrían enviarnos una versión corregida antes del jueves?
Cliente (empresa) · Correo
Con clientes plantea lo mismo de forma cortés: el material entregado se queda corto, y lo dices con un hecho y una fecha.
- 05
Hola, Fabiola: el informe de hoy tenía errores y llegó tarde. Mañana a las 9 lo vemos con calma para evitar que se repita. ¿Te viene bien?
Persona a tu cargo · SMS
Encaja para avisar fuera de la oficina con un mensaje corto que deja claro el motivo y propone una hora.
- 06
Hola, Mauricio. Lo que enviaste ayer tiene fallos que afectan a mi parte del proyecto. ¿Tienes 10 minutos hoy para revisarlo juntos?
Compañero/a · SMS
Va bien con un compañero al que no ves a diario, pues es breve, concreto y plantea una solución rápida.
- 07
Es la tercera vez que el cierre llega con errores. Necesito que lo revises antes de enviarlo. ¿Qué te haría falta para conseguirlo?
Persona a tu cargo · Chat
Conviene cuando ya hubo conversaciones previas, porque es firme sobre lo que esperas y pregunta qué obstáculo hay.
Ejemplos
Hola, Eduardo: He revisado la presentación para el cliente y hay varias diapositivas con datos que no coinciden con la hoja de cálculo, además de que el borrador llegó un día después de lo previsto. Como la reunión es el viernes, me gustaría que lo corrigiéramos juntos. ¿Te viene bien una llamada de 15 minutos mañana por la mañana? Un saludo, Rocío
Hola, Sergio. En el informe de ayer vi que faltaban dos secciones. ¿Puedes completarlas antes de las 5? Si algo no te quedó claro, lo repasamos ahora.
Qué evitar
- Generalizar con «siempre» o «nunca» resta fuerza al mensaje, así que cita uno o dos ejemplos concretos y recientes.
- Las etiquetas como «eres descuidado» juzgan a la persona, y es mejor describir lo que pasó y su efecto.
- Hacer la crítica en un grupo de chat o delante de otras personas añade vergüenza y cierra la conversación.
- Un mensaje vago como «tenemos que hablar» genera ansiedad, así que explica de qué se trata y propón una hora.
- Envolver una crítica constructiva en ironía o en halagos la vuelve confusa, y funciona mejor ser claro y concreto.